Emergency Program South-Kivu Monitoring and Evaluation Manager

BACKGROUND

The RRMP program (Réponse Rapide aux Mouvements de Population) is an emergency response program funded by UNICEF and covering Eastern DRC. The RRMP’s two main objectives are:

• To conduct multi-sectoral assessments in areas recently affected by population movements (displacements or returns) in order to inform the South Kivu humanitarian community about the scope of these movements and the main humanitarian needs;
• In the absence of another actor with the capacity to respond quickly, and on the basis of these assessments, to intervene in the sectors of non-food items (NFI) and water and sanitation (Wash) as well as Health in favor of the most affected communities.

IRC is one of the two RRMP implementing partners in South Kivu (and Katanga as well). The IRC RRMP team has about 50 staff, including two to three expatriates. The sixth phase of the program will run from May 1^st 2015 to April 30^th 2016.

SCOPE

The Emergency Program South-Kivu Monitoring and Evaluation Manager is responsible for the systematic monitoring of the program’s approach, methodology and interventions in order to ensure quality through adherence to the RRMP-wide technical guidelines and protocols. He/she will ensure that special focus is made with respect accountability, protection, and gender protocols. He or she will oversees the monitoring, protection and accountability teams as well as multi-sectoral assessments (MSA) teams - direct supervision of four teams. He/she is responsible for building capacity for national staff working under his/her supervision. S/he reports to the RRMP Coordinator and works closely with his/her counterpart in Katanga, NFI, WASH and Health Managers as well as Senior RRMP Coordinator (responsible for coordination of RRMP across South Kivu and Katanga provinces). The Emergency Program South-Kivu Monitoring and Evaluation Manager is based in Bukavu, but will spend up to 30% of his/her time in various field locations in South Kivu and occasionally outside South Kivu province.

RESPONSIBILITIES

Monitoring, Protection and Accountability:

• Oversee the design and implementation of tools and methodologies for the monitoring and evaluation of humanitarian assistance activities during and after interventions;
• Conduct regular field visits, produce reports and make recommendations to the RRMP Coordinator;
• Oversee the implementation of recommendations in order to ensure continuous improvement of interventions;
• Ensure correct application of accountability, protection and gender protocols during evaluations and implementation of activities through training and updating of protocols and methodologies;
• Supervise the monitoring, accountability and protection team (1 manager, 6 Officers and 6 Assistants).

Multi-sectoral needs assessments:

• Monitor the humanitarian situation in the province and contribute to the prioritization of areas of intervention;
• Review and disseminate multi-sectoiral evaluation reports in coordination with the RRMP Coordinator;
• Present summary results of multi-sectoral assessments during external coordination meetings in a clear and precise manner;
• Supervise the MSA team (Manager, 2 Officer and 3 Assistants).

Capacity building:

• Based on staff performance evaluations and the findings of the RRMP’s systematic monitoring, develop a staff capacity building strategy in collaboration with the RRMP Coordinator;
• Design and implement training modules to build the technical capacity of the emergency relief team to enable them to better meet quality standards in priority areas related to adherence to protocols;
• Identifies external training and learning opportunities for IRC’s emergency relief staff that respond to key needs in terms of capacity building to address weaknesses identified through monitoring of RRMP interventions.
• Actively contribute to technical working groups organized by UNICEF and disseminate findings internally.

Reporting:

• Contribute to the writing of donor reports and funding proposals;
• Ensure the collection of quality data and monitoring of indicators;
• Works closely with the Grants Manager to ensure timely and quality donor reporting.

Coordination:

• Work closely with the RRMP Coordinator to ensure optimal joint planning, communication and sharing of information among the RRMP team;
• Work closely with the Katanga Quality Manager to ensure methodologies and protocols are harmonized across the two provinces.

Divers :

• Perform any other duty as requested by the RRMP Coordinator.

This position reports to the RRMP Coordinator and collaborates closely with the Senior RRMP Coordinator, Operations Managers, Katanga RRMP Quality Manager and the Grants Manager.

REQUIREMENTS

• University degree; preferably an advanced degree in an appropriate field such as International Relations, Political Science or Development Studies.
• Minimum of 3 years overseas experience, preferably in emergency settings and with international humanitarian organizations.
• Demonstrated experience in monitoring and evaluation of projects including design of tools and methodologies.
• Fluency in both French and English required.
• Excellent writings skills in French.
• Excellent organizational and analytical skills.
• Excellent leadership, program management, interpersonal and communication skills.
• Must be able to work independently while being a strong team player.
• Ability to live and productively work under stress and in insecure and harsh environments.
• Ability to multitask, to improvise, be flexible and show cultural sensitivity.

Security Situation / Housing:

The security situation is relatively calm but unpredictable. The more general South-Kivu context continues to be volatile and is characterized by latent but persistent conflict between different armed groups as well as more general crime. Security measures are in place (guarded compounds, movement restrictions, communication systems, etc). IRC expatriate staff live in shared housing. This position is unaccompanied.

CONTEXTE

Le programme RRMP (Réponse Rapide aux Mouvements de Population) est un programme de réponse d’urgence financé par l’UNICEF et qui couvre la partie Est de la RDC. Les deux objectifs principaux du programme RRMP sont de :

• Conduire des évaluations multi sectorielles dans des zones récemment affectées par des mouvements de populations (déplacements ou retours), mais aussi des catastrophes naturelles et épidémies afin d’informer la communauté humanitaire présente au Sud Kivu quant à l’envergure de ces mouvements ainsi que les principaux besoins humanitaires.
• En l’absence d’un autre acteur ayant la capacité de répondre rapidement, et sur la base de ces évaluations, intervenir dans les secteurs des articles ménagers essentiels (AME/NFI), de l’eau, hygiène et assainissement (EHA/WASH) ainsi que de la santé en faveur des communautés les plus affectées.

IRC est l’un des deux partenaires mettant en œuvre le RRMP au Sud Kivu (et au Katanga également). L’équipe RRMP d’IRC au Sud Kivu compte une cinquante de personnes, dont deux expatriés. La sixième phase du programme se déroulera de 1^er mai 2015 au 30 avril 2016.

APERCU DU POSTE

Le/la Manager suivi et évaluation - programme d'urgence au Sud-Kivu est responsable du suivi systématique de l’approche, de la méthodologie et des interventions du programme afin de s’assurer de la qualité de celui-ci sur la base des directives et protocoles RRMP. Il/elle accorde une attention particulière au respect des engagements redevabilité, protection et genre. Il/elle supervise les équipes de suivi, protection et redevabilité ainsi que les équipes d’évaluations multisectorielles (MSA) - supervision directe de quatre personnes. Il/elle est responsable de la stratégie de développement des capacités du personnel national du programme.

Il/elle est supervisé/e par le Coordinateur RRMP Sud Kivu et travaille étroitement avec son homologue du Katanga, les managers AME, WASH et santé ainsi que le coordinateur senior RRMP (responsable du RRMP dans les deux provinces).

Le/la Manager suivi et évaluation - programme d'urgence au Sud-Kivu est basé/e à Bukavu mais passera au moins 30% de son temps sur les différents sites d’intervention du Sud Kivu, et occasionnellement hors province.

RESPONSABILITES

Suivi/ Protection/Redevabilité

• Superviser la mise en œuvre des outils et des méthodologies pour le suivi et l’évaluation des activités d’assistance humanitaire pendant et après les interventions ;
• Conduire les missions de terrain aussi souvent que possible, finaliser les rapports de mission et valider leurs recommandations en lien avec le Coordinateur ;
• Superviser la mise en œuvre des recommandations afin d’assurer une amélioration constante des activités ;
• Assurer la bonne application des protocoles redevabilité, genre et protection du RRMP dans les évaluations et interventions via la formation et la mise à jour des outils et méthodologies ;

• Superviser l’équipe Suivi/ redevabilité / Protection (un manager, trois officiers et 6 assistants).

Evaluations multisectorielles:

• Contribuer à la veille humanitaire de la Province et à la priorisation des zones à évaluer ;
• Finaliser et diffuser les rapports d’évaluations multisectorielles préparés par les équipes MSA (en collaboration avec le coordinateur RRMP) ;
• Présenter les synthèses des résultats des évaluations multisectorielles aux réunions de coordination externes d’une manière claire et pertinente ;
• Superviser l’équipe d’évaluation multisectorielle (un manager, deux officiers, trois assistants).

Renforcement des capacités:

• Sur la base des résultats des évaluations de performance du personnel RRMP et des priorités identifiées grâce aux rapports de suivi, définir en lien avec le coordinateur une stratégie annuelle de formation de l’’equipe ;
• concevoir et enseigner des modules de formation pour renforcer les capacités techniques de l’équipe dans les domaines prioritaires identifiés liés aux protocoles RRMP;
• Identifier les formations externes et les opportunités d’apprentissage qui répondent aux principaux besoins ;
• Participer activement aux groupes de travail techniques organisés par l’UNICEF et assurer la bonne diffusion interne de leurs résultats.

Reporting:

• Contribuer comme nécessaire à l’écriture des rapports bailleurs et des propositions de financement ;
• S’assurer de la collecte, de la qualité et de la saisie des données nécessaires, ainsi que du suivi des indicateurs ;
• Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire des Subventions pour assurer un reporting de qualité et dans les délais ;

• Superviser le responsable de la base de données et l’ Officier Qualité du programme.

Coordination :

• Travailler en étroite collaboration avec le Coordinateur afin d’optimiser la planification inter-équipes, la communication et le partage d’informations internes ;
• Travailler en étroite collaboration avec le Manager Qualité Katanga pour l’harmonisation des outils et méthodologies dans les eux provinces.

Divers :

Exécuter toute autre tâche liée au programme sur demande du Coordinateur

Ce poste est directement supervisé par le Coordinateur RRMP Sud Kivu, et collabore étroitement avec le Coordinateur Senior, les managers opérationnels, le Manager Qualité du RRMP Katanga et le Manager des Subventions.

QUALIFICATIONS

• Diplôme universitaire, de préférence un master, dans un domaine en relation avec le poste, tel que les relations internationales, les sciences politiques ou le développement ;
• Trois ans d’expérience de terrain, de préférence dans un contexte d’urgence et avec une organisation humanitaire internationale ;
• Expérience démontrée dans les domaines de suivi et d’évaluation de projets, y compris dans la conception d’outils et de méthodologies ;
• Français courant et très bon niveau d’anglais;
• Excellentes capacités rédactionnelles en français;
• Très bonnes capacités d’organisation et de synthèse ;
• Très bonnes compétences en leadership, gestion de projet, organisation, relations interpersonnelles et communication ;
• Aptitude à travailler de manière autonome tout aussi bien qu’en équipe;
• Aptitude à vivre et travailler efficacement dans des conditions de stress et dans des environnements difficiles et sujets à l’insécurité ;
• Capacité de gérer plusieurs taches simultanément, à s’adapter, à être flexible et à s’intégrer dans un milieu multiculturel.

Situation sécuritaire / Logement:

La situation sécuritaire à Bukavu est relativement calme mais imprévisible. Le contexte général au Sud Kivu continue à être volatile et caractérisé par un conflit latent mais persistant entre différents groupes armés et par l’augmentation de la criminalité. Des mesures sécuritaires sont en place (maisons gardées, restrictions de mouvements, systèmes de communication, etc). Les expatriés d’IRC vivent dans des maisons partagées. Ce poste est non accompagné.

Pour plus d’information sur nos programmes en RDC merci de cliquerici. Pour postuler : www.rescue.org/careers

Please follow this link to apply: http://www.aplitrak.com/?adid=a2F0cmluYW1pbGxlci4wODgzNC40ODEwQGlyYy5hcGxpdHJhay5jb20